“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7789：好评
酒店的热水器是太阳能的，所以早上或者是稍晚一点就没热水了。藏民多，不知是赶早祭拜还是赶早买卖购物早上太吵。
大鹏展翅：好评
位置非常棒，离大小昭寺很近便，老板很热情，附近小吃也都比较全，老板要是把天台好好装饰一下就太棒了，可以在拉萨的天空下喝茶、聊天、发呆、看布达拉宫。住的是三楼，第一次到高原上楼真是挺累的，但是休息一下就适应了，可以的话还是建议在拉萨都走着转，包括博物馆和布宫等，真正的感受拉萨。
会员7887：好评
第一次去西藏，特地从网上选了一个离布达拉宫近的地方，步行到布达拉宫只需十分钟，位置不错，楼下就是市场，买东西方便